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战略是站在未来看现在。公司在制订战略过程中,除了详细了解公司战略的各位环节和内容之外,还得懂得抓住关键环节,通常情况下,公司战略规划要点体现5个方面。
战略规划要点一、体现公司自身特色
对于不同公司而言,其在业务区域、技术、文化等-系列资源上都会各具特色。正是这种特色,才使之以独特性赢得客户,也就是做与竞争对手不同的活动或以不同于对手的方式完成类似活动,以特别的活动能力为基础创造自己独特的有价值的地位。具体来说,创造特色可从产品/服务、客户群体、满足客户途径三方面展开。
许多公司没有认识到战略与计划的区别,用制订计划的方法指导战略制订行为,得不到应有的效果。采取特色做法的关键是“有所为有所不为”。要做别人不做的事,有所创新,有所不同,并让客户切实感觉到其所需的主观及客观特色。
我国加入WTO后,从全球角度考虑,许多公司都只能算是小公司,对于小公司来说,要与大公司竞争,不可能正面硬打死拼,只能尽量做到与众不同,依靠特色取胜。当然,要做到与众不同,不仅需要勇气,更需要智慧,才能真正把握客户需求。
战略规划要点二、懂得如何取舍
战略规划要权衡利弊得失。原因在于:一是决策者及公司的资源、能力时间有限,只能结合特色建设做出选择,有所为有所不为;二是只有围绕自身特色做出取舍,才有可能使竞争对手欲学不能,若想仿效就会鱼和熊掌难以兼得;三是让人活,自己才能活,在为他人留有生机的同时,可为自身长期发展奠定基础。
在某种程度 上,经济学所研究的中心问题就是“取舍问题”,即“选择”。公司战略也不可避免,为做出取舍抉择,必须回答:什么是可做、该做、能做、想做、敢做与可选择的?什么是不可做不该做、不能做、不想做、不敢做与别无选择的?对于这些问题的正确界定,是决定取舍战略能否成功的关键。
取舍,即决定你所不要做的事:什么是你不想做的事?你的独特定位在哪里?
对于战略取舍而言,是容易说、不容易做到的事情,难得的是保持战略定力。对大多数企业高管来讲,战略取舍是在头脑中经常思考的问题。比如说,在互联网时代,科技在企业运营中所发挥的作用越来越强,由此必须要求公司加大研发投人,但随之而来的就是研发的风险,一旦研发失败,对很多中小企业就是致命的,甚至对大的跨国企业来讲,也存在巨大的风险。很多经典战略管理著作和文章就专业化和多元化经营一直存在着诸多的争论,近10年来,专业化经营在某种意义上取决了主导性的胜利,很多专家学者都在“告诫”企业家,要专注于某个领域,深耕细作,最大限度发挥学习曲线效应。但是,对中国国内企业来讲,具体情况千差万别,不可盲目地抛开企业的具体情况采用专业化,如果取舍不当,反而使企业陷人生存的困境。
战略规划要点三、善于战略组合
战略是一系列要素的组合,这种组合不是简单的积木累加,它既要通过对要素洞察,进行结构改变,突破自我的约束和限制,又要通过对人性洞察后的因势利导,实现组织内外能量场的激活和放大,从而形成战略上极为宝贵的所谓的“竞争优势”。通常情况下,公司的客户服务及生产任务活动都是由多个环节构成的,采取加强各环节有机组合的做法,有可能实现以普通员工构建出优秀的团队,用平凡的工作创造非凡的业绩,从而为公司带来整体战略优势。组合可以从群体力量市场网络、竞合资源三方面的各自内部与相互之间的协同人手展开。
现实中,公司综合优势的发挥在很大程度上涉及战略组合问题。在谈到公司发展时,经常说“我们人与技术都不缺,就缺资金”,或者“我们资金与人才都不缺,就缺好项目”。实际上,这里缺的就是战略组合能力。当前谈论较多的网上经营,其发展所依靠的网上信息、资金交易平台与网下的商品、人、商场物流,也需要经过战略组合才能充分发挥作用。
战略规划要点四、具有整合理念
企业战略管理考虑的是如何利用自身的有效资源,在动态的、充满竞争的环境中满足客户的需求,从而实现企业价值和客户价值的创造。企业内外部资源、企业之间的竞争、客户和动态变化的环境,四者构成了企业战略管理的战略思维出发点。
“整合”即策略,不只是一连串的活动,真正的策略是“一连串的交互式活动”。竞争优势也可以视为成功的关键或核心竞争力。
事实上,如果公司只具有少部分优势,很快就会被模仿,公司应该整合价值链,从而产生-种整体性优势,这会使模仿变得非常困难,因为竞争者不仅要模仿一个特色,而且要模仿整个价值链的特色。
企业战略要考虑企业组织对其环境的适应过程以及由此带来的组织内部结构变化,如整合企业的价值链活动,通过优化价值链活动和价值链关系,即优化-条价值链内的活动之间的两条或多条价值链之间的关系,来调整和实施企业基本战略。
战略规划要点五、清晰地梳理公司业务
客户价值才是企业战略制订的评价指标。随着实物经济向服务经济的转变,企业与客户之间不再仅仅是一种交易,而是一-种可以反复利用的关系资源,这样维系客户远比吸引客户更为重要。但是,如果想要抓住所有的客户,提供所有的服务,那么根本没有策略可言。
就是要将公司资源与能力集中到某-一个或几个领域,这就意味着公司要清晰界定自己的发展方向,知道哪些业务和哪些行为是受到限制的,唯有这样,公司才能将自已的产业清楚定位,也才能知道要采取什么方式经营会做得更好。
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