工作规范编写注意事项

　　编写工作规范是人力资源管理中一项基础性的工作，对于工作规范的准确性实用性在编写时非常重要，严格的工作规范编写注意事项包含以下三个方面。

　　1.区别对待不同性质的工作

　　在制定工作规范时，要根据工作性质和工作分析的不同结果，区别对待。对性质简单、固定而且条件可以列举的工作(如专业人士、技术员、打字员等，任职资格可以直接根据个人资格条件(如学历、培训、资格证书等)列举，基本可以满足使用的要求；凡是不属于上述类别者，制定工作规范时，可以根据工作分析的结果，预测影响该项工作绩效的个人条件是什么，才能确定胜任此项工作必需的资格条件。

　　2.满意的标准而不是最优的标准

　　工作规范所列举的任何资格条件要求，都应该建立在完成工作确实必需的内容之上，也就是说，工作规范应该反映取得令人满意的工作绩效必需的资格条件，而不是理想的候选人应该具备的条件，制定工作规范的标准应该是满意的标准，而不是最优的标准。

　　3.注意任职者的个性特征

　　关于工作规范不同的专家提出了不同的内容体系，在制定工作规范时，我们可以参考这些内容进行具体而详细的描述，但同时要切实地根据不同的工作性质和各自组织的特殊要求来制定，这样才能保证工作规范的适用性。而在实际工作中，更多的组织可能更加强调任职者的资格和能力要求，而对于任职者的个性特征(如意志水平、性格特点)缺乏必要的考虑，致使招募的人员在实际工作中不能面对工作压力、缺乏达到目标的意志和决心，不能与他人保持良好的合作关系，从而影响了个人的工作绩效和组织绩效。

　　工作规范编写示例：

　　工作名称：文员

　　教育程度：大学专科以上，接受过文员技能培训工作经验：三年文员工作的经历

　　知识要求：经济与行政管理的基本知识

　　1.熟练运用计算机进行文字处理、图像和通信联系；

　　2.具备基本的公文写作能力能起草常见的公文；

　　3.具备一定的信息处理能力，能有效管理有关的文件资料；技能要求；

　　4.具备良好的判断力，能灵活处理紧急事务、处理来电、接待来访者；

　　5.具有一定的时间管理能力，能恰当安排上司的工作时间；

　　6.具有良好的人际关系和沟通技能。

　　工作规范的编写需要注意考虑不同性质的工作区别对待，上述三个方面的工作规范编写注意事项希望对您有所帮助。更多人力资源管理相关内容欢迎关注万向娱乐。