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企业管理是对企业的生产经营活动开展组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。这对企业领导人组织与管理能力提出了很高的要求。我们企业管理当中很容易遇到各种各样的问题,万向娱乐认为究其根源企业管理问题主要来源于请人做事与请人管事两个方面。
企业管理问题的根源:请人做事
管理一定是和别人相关的,管理一定不是你一个人的事情,所有管理中的复杂性都可以从这个地方引申出来。
曾经有一个注塑厂的老板,原来他自己买原料,自己调配方,自己开机加工,自己把塑胶件做出来,送给别人。这里面有没有管理呢?严格地说有一个自我的管理:管理浪费了多少材料?管理浪费了多少工时?但这不是我们常规意义上的管理,因为一个人做不用那么费事,一个人做好事就行了,没有管理这个概念。接下来这个注塑师傅多接了一些单,开始忙不过来了,或者他想轻松一些,这时候他就开始请别人替他做,自己可能也做,也可能不做。他就请了三、五个人,这个时候他就开始出问题了。
出什么问题呢?原来自己做,做成什么样子,质量怎么样都是自己把握的。假如看到注塑师傅干活,你会觉得很有意思,他做一批成品塑胶件出来,他不用去设计图纸,他不用搞物料清单,他自己全知道。现在不一样了,现在另外三个人做,是不是能够做成他希望的这个样子呢?质量行不行呢?是不是乱用材料呢?那三个人没有按照他的要求做,结果把很多材料浪费了。这问题就出来了,怎么样让替你做事的人达到你的要求,做事和管事的区别就从这个地方开始了。
管理是从请别人替你做事开始的,否则就不存在管理了,别把管理搞那么复杂。如何让替你做事的人达到你的要求,这是管理的一个主要目标。
企业管理问题的根源:请人管事
上面说的是请别人替你做事,怎么让那个人好好地替你做事,这是管理产生的第一个问题,接下要说的是管理产生的第二个问题,是请人管事。
如上面所说的注塑厂老板,当请人做事后,他的订单又多了,三个人不够了,要请三十个人了,他一个人管不过来就要找三个人做工头,一个人管十个人,他就要动脑筋了。开始他请的三个人是替他做事的,他要解决的是怎么让那些人好好地替他做事。现在这三个人是替他管事的,以前自己管事,还可以天天盯着下面的人是不是按照自己的要求在做,每个人做的细节自己都可以看着,问题好像还没那么大,接下来下面人多了,自己管不了了,下面管事的人是不是也和他一样天天盯着下面的人做事,是不是也一样每个细节都管理到位,他就不清楚了。甚至于今天做什么,明天做什么,做到什么程度了,自己也管不了了,怎么办呢?
我们很多老板就开始找一个老总,干嘛呢?像自己一样地去管这个工厂,像自己一样地热爱这个工厂,像自己一样地帮这个工厂创造很高的利润。很遗憾,这样的情况比较少,经常做不到。所以管理第二个要解决的问题是怎么找到合适的人及适合的模式替你去管事。把这两个企业管理问题解决了,管理就没有问题了,这不是容易的事。
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