万向注册观点：企业营销管理【二】

　　1.营销的最高境界就是思想的营销

　　最好的营销是营销思想。营销不是营销产品，而是营销产品的理念；不是营销方法，而是营销思想。客户认同的不是产品本身，一定是产品背后的思想理念。

　　2.营销重在团队作战，有了鲜花更需要绿叶

　　营销注重团队作战，不可能一人打通全盘，这就像一场篮球或足球比赛，每个人都有自己扮演和担当的角色，只有相互配合通力协作才会赢得最终的胜利。一个人人都想当鲜花或主角无人想当绿叶或配角的的团队不是一个好的营销团队，也没有战斗力可言

　　3.生意的成功与失败取决能否解决客户关心的问题

　　客户的成交意向来自于他的实际需求，客户不签单说明其内心有顾虑，有顾虑就说明有未解决的实际问题。业务员的目的就是要解决客户的实际问题，让客户对产品或服务产生信任，客户有信任感才会成交。

　　4.营销与管理研究的都是人性

　　企业管理和营销销售的对象都是人，都离不开与人打交道。与人打交道就要研究人性，遵循人性规律。管理者和营销销售人员对人性的不了解会导致做事情到处碰壁，困难重重。

　　5.销售人员要智商、情商双修

　　智商反映出的是一个人的聪明程度，情商反映出的是让别人舒服的程度。与人交往不仅需要智商，更需要情商。客户很多情况下说出的话语或指令都是言简意赅并且非常重要的，这就需要对方能够准确领会和把握。