【营销管理】品牌管理的几个重要概念

　　企业形象是品牌形象的基础，塑造品牌要从全局入手；质量是品牌的支撑，提高质量是塑造品牌的根本出发点；CIS是品牌塑造的重要手段。企业品牌管理运作需先了解企业品牌管理的几个基本概念，他们分别是企业管理的"心"、"手"和"脸"。

　　企业形象（CIS,corporate identity system）策划CIS简称CI，CI系统在企业形成的众多认识属性中，选择了最为典型的特征，包括：企业标志、标准字体、企业色彩、企业口号等。这些典型特征通过办公系统、产品系统、包装系统、服饰系统和广告系统等媒体反复宣传，给人们造成感觉冲击，使企业形象易于被人们记忆。

　　CI系统由三个部分组成，有理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）及视觉识别系统（VIS）组成，这三者是CI系统的三个支撑点。

　　理念识别系统（MIS）--企业之心

　　MIS是指理念识别系统，它是CIS战略动作的原动力和实施的基础，也是属于企业的最高决策层次。完整的企业识别系统的建立，有赖于企业经营理念的确立。理念识别包括经营观念、企业文化、精神标语、方针政策等。

　　其主要功能与表现形式如下：

　　行为识别系统（BIS）--企业之手

　　BIS是指行为识别系统。它规划着企业内部的管理、教育以及企业对社会的一切活动。各企业积极参与社会事件和公益文化活动，也属于行为识别的范畴，其目的主要在于赢得参与活动的社会公众的认同。 其内外的表现形式如下：

　　视觉系统（VIS）--企业之脸

　　VIS是指视觉识别系统，它是理念识别的具体化和视觉化。它是通过组织化、系统化的视觉表达形式来传递企业的经营信息。它包括的内容如下：

　　1)企业名称

　　l名称主要包括企业名称和品牌名称，该要素的设计要点为简单、新颖、具有象征性l设计企业名称需要考虑企业所在的行业特点、企业产品特点和企业具有的独特个性

　　2)企业标志

　　l标志是以具体的造型图案表现抽象的企业理念精神的视觉符号l标志可以分为文字标志、图形标志、组合标志三种l标志具有新颖性、识别性、行列造型延展性、系统性的特征

　　3)标准字

　　l标准字可以分为企业名称标准字、标题标准字、产品名称标准字、活动标准字l标准字的设计需遵循独特、准确性、关联性、系统性的原则l标准字的选择依据环境选择字体、依据诉求对象选择字体、依据材料工艺选择字体

　　4)标准色

　　l标准色的作用在于有效识别和传播企业形象内涵l标准色设计应避免和各国的偏好相冲突，注意颜色本身所包含的个性特征，以较好地与企业的经营理念相结合

　　5)标语和口号

　　l标语和口号要表达企业理念和精神

　　l必须与企业现状相匹配

　　l应有具体、明确的内容